В больнице, где разворачивается действие сериала, группа молодых интернов постоянно оказывается в центре нелепых и комичных ситуаций, которые возникают буквально на пустом месте. Каждый новый рабочий день приносит им очередную порцию хаоса: то они по ошибке перепутают пациентов и начнут лечить не от тех болезней, то устроят в ординаторской настоящий потоп, пытаясь починить сломанный кран, то случайно отправят важные медицинские документы не по тому адресу. Их неумелые попытки справиться с профессиональными обязанностями часто приводят к цепочке абсурдных событий, за которыми с нескрываемым удовольствием наблюдает их непосредственный начальник – опытный и циничный доктор Быков. Он предпочитает не вмешиваться в происходящее, давая молодым коллегам возможность набить собственные шишки и извлечь уроки из собственных ошибок, пусть и ценой временного нарушения больничного распорядка.
Доктор Быков, обладающий колоссальным опытом и своеобразным чувством юмора, воспринимает эти регулярные происшествия как своего рода развлечение и одновременно как проверку для новоиспеченных медиков. Он может подолгу стоять в стороне, скрестив руки на груди, и с саркастической ухмылкой наблюдать, как его подопечные пытаются выпутаться из очередного неловкого положения. Иногда он намеренно создает провокационные ситуации или дает заведомо невыполнимые задания, чтобы посмотреть, как интерны будут из них выкручиваться. При этом за внешней суровостью и едкими комментариями скрывается определенная забота о профессиональном становлении молодых врачей – через насмешки и испытания он готовит их к реальным трудностям медицинской практики. Постепенно хаотичные действия интернов начинают обретать некоторую осмысленность, хотя до идеальной работы им еще очень далеко, что гарантирует постоянный поток новых забавных инцидентов в стенах медицинского учреждения.